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近年来，电子商务在国内的异军突起，网络购物正在被越来越多的消费者所认同。国美集团已经将2011年确定为电子商务的发力年。自2010年下半年国美斥巨资收购库巴电器网之后，国美就开始了实践自己的全网战略;2011年4月，国美又高调宣布旗下“国美电器商城”正式上线。
国美电器副总裁何阳青曾说，要以“务实的中国哲学”打动国内外，这句话成为国美电器伴随中电少售连锁行业成长25年的真理。国美始终坚持为消费者创造实惠、为生产者创造实惠、为产业创造实惠。相信展翅腾飞的国美会为整个产业注入新的活力，为消费者带来更加新鲜个性的消费体验。
2011年被国美确定为电子商务的发力年，国美计划充分发挥“线上线下”的整合优势，使网上门店和实体门店有效结合和互补。国美电子商城的上线，标志着国美进军电子商务、全网覆盖的整体战略浮出水面。众所周知，电子商务要具备三个关键平台，即信息平台、采购平台和物流平台。而目前一些的电子商城都或多或少地存在物流问题。相比而言，国美电子商城的先天优势明显。
国美电器一直以来除了大力扩张门店布局、推进电子商务外，还致力于深化与消费者的联系，为消费者提供更有效、便利的消费体验。会员制是国美与消费者沟通的渠道之一，国美通过各类会员独享活动，与广大消费者建立起更加直接的联系，积很问需于民，解决用户抱怨、满足需求，拉动整体会员持续消费占70%，成为公司销售的核心力量。